LuckyOnes Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LuckyOnes. Mit der Nutzung unserer Webseite www.luckyones.com erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir sind Just Entertainment B.V., eingetragen unter der Nummer 160603, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Unser Partnerprogramm wird unter der Marke Fortunate Partners betrieben. Bei LuckyOnes legen wir großen Wert darauf, dass unsere Spieler unsere Bedingungen verstehen, bevor sie unser Angebot nutzen. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen.

Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von LuckyOnes Casino sowie aller damit verbundenen Dienste, einschließlich Spielen, Zahlungen, Bonusangeboten und unseres Treueprogramms. Durch die Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes die Teilnahme an Online-Glücksspielen erlauben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, wobei Änderungen ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Webseite gültig sind.

Registrierung und LuckyOnes Casino Login

Um bei LuckyOnes spielen zu können, ist eine Registrierung über unser Anmeldeformular erforderlich. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse. Nach der Erstellung Ihres Zugangs nutzen Sie den LuckyOnes Login mit Ihren persönlichen Zugangsdaten, um auf Ihr Profil, Ihre Einzahlungen und unsere Spiele zuzugreifen.

• Wir verlangen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung.
• Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung Dokumente über die Seite „Dokumente" in Ihrem persönlichen Profil anzufordern.
• Wir können Konten sperren, wenn wir Betrug, Mehrfachregistrierung oder Missbrauch unserer Boni feststellen.

Für unterwegs steht die LuckyOnes Casino App über unsere mobil optimierte Webseite bereit; eine separate Anwendung zum Download bieten wir derzeit nicht an. Der LuckyOnes Casino App Download erfolgt somit direkt über den Browser Ihres Mobilgeräts.

Lizenz und Regulierung

Wir betreiben LuckyOnes unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/164/0246. In unserer Fußzeile finden Sie das GameCheck Trust Siegel mit der Mitglieds-ID GCS00132 sowie das offizielle CGA-Siegel, das über cert.cga.cw überprüft werden kann. Zusätzlich weisen wir mit einem 18+ Symbol darauf hin, dass unser Angebot ausschließlich volljährigen Spielern vorbehalten ist.

Unser Spielangebot

Bei LuckyOnes Casino bieten wir über 14.000 Spiele von 165 renommierten Studios an, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming und viele weitere. Unser Portfolio umfasst LuckyOnes Slots, klassische Tischspiele, mehr als 100 Live-Casino-Spiele sowie über 1.000 Jackpot-Slots. Ergänzend führen wir eine Sportwetten-Sektion mit mehr als 30 Sportarten und den größten internationalen Wettbewerben. Unsere integrierte Suchfunktion erleichtert das Auffinden Ihrer bevorzugten Titel innerhalb unserer umfangreichen Bibliothek.

Boni und Werbeaktionen

Unser Willkommensangebot bei LuckyOnes bietet bis zu 20.000 €/$ sowie 500 Freispiele, verteilt auf Ihre ersten vier Einzahlungen:

• 1. Einzahlung: 150 % bis zu 3.000 €/$ plus 200 Freispiele, kein Bonuscode erforderlich.
• 2. Einzahlung: 100 % bis zu 3.000 €/$ plus 100 Freispiele mit dem Code LUCK2.
• 3. Einzahlung: 50 % bis zu 4.000 €/$ plus 100 Freispiele mit dem Code LUCK3.
• 4. Einzahlung: 25 % bis zu 10.000 €/$ plus 100 Freispiele mit dem Code LUCK4.

Unsere LuckyOnes Bonus-Codes werden Ihrem Konto sofort nach der Beanspruchung gutgeschrieben. Spieler, die ihre erste Einzahlung mit mindestens 500 €/$ tätigen, erhalten stattdessen automatisch unser VIP Welcome Pack: 200 % Bonus bis zu 6.000 €/$ sowie einen 60-tägigen VIP-Testzeitraum, ohne Bonuscode. Einen LuckyOnes No Deposit Bonus bieten wir derzeit nicht an; alle veröffentlichten Angebote setzen eine qualifizierende Einzahlung voraus. Weitere Aktionen finden Sie fortlaufend in den Kategorien Verfügbar heute, Slots, Live, Sport, Prize Drops und Diamond Club. Für alle Bonusangebote gelten gesonderte Umsatzbedingungen, die wir vor der Aktivierung transparent ausweisen.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen in EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, ZAR und CHF sowie in den Kryptowährungen BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, BNB, DOGE, TRX, ADA und LTC. Einzahlungen sind bei uns kostenlos und werden sofort verarbeitet, etwa per Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, Interac oder ausgewählten Gutscheinsystemen wie Paysafe und Neosurf. Die Mindesteinzahlung liegt je nach Methode zwischen 20 und 400 Einheiten der jeweiligen Währung.

Auch Auszahlungen sind bei LuckyOnes gebührenfrei und werden in der Regel innerhalb von 0 bis 2 Tagen bearbeitet, wobei E-Wallets und Kryptowährungen meist am schnellsten ausgezahlt werden. Die Mindestauszahlung beträgt üblicherweise 20 €/$, bei Banküberweisungen über Inpay oder Fixipay 200 €/$. Pro Transaktion gelten Höchstgrenzen von bis zu 4.000 €/$ bei den meisten Zahlungsarten; diese Limits steigen mit Ihrem VIP-Status. Wir prüfen jede erste Auszahlung im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht besonders sorgfältig.

Treueprogramm und VIP-Programm

Für jede Spielaktivität sammeln Sie bei uns Punkte, die in unserem Loyalty Store gegen Boni eingetauscht werden können. Unser Treueprogramm beginnt bei Level I, Bronze, und führt über acht Stufen bis zum Diamond-Status. Mit steigendem Level schalten wir zusätzliche Vorteile frei, darunter Level-up-Boni, monatliche Prämien, höhere Auszahlungslimits, Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke, exklusive Turniere, persönliche Kontobetreuer sowie am höchsten Rang einen goldenen Markenbarren und 100.000 €/$ in bar. Unser VIP-Team kann herausragende Spieler auch unabhängig von der erreichten Stufe einladen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir fühlen uns dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet und stellen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks zur Verfügung. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir, unser Support-Team zu kontaktieren oder externe Beratungsstellen aufzusuchen.

Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb unserer Plattform, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Ausfälle, Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern oder Verluste, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder Gewinne einzubehalten.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Webseite einsehbar und mit der weiteren Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Anpassungen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Bei Streitigkeiten empfehlen wir, sich zunächst an unser Support-Team zu wenden, bevor weitere rechtliche Schritte in Betracht gezogen werden.

Kontakt zu unserem Support

Unser Kundenservice steht rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Unser Team verfügt über mehr als 60 Jahre gemeinsame Erfahrung im Bereich Online-Casinos und beantwortet Anfragen in mehreren Sprachen. VIP-Spieler erreichen unseren dedizierten Kontobetreuer bevorzugt über [email protected].