LuckyOnes Datenschutz

Bei Lucky Ones legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von www.luckyones.com Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung bei LuckyOnes erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher Betreiber

Unsere Plattform wird von der Just Entertainment B.V. betrieben, eingetragen unter der Nummer 160603 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Wir sind lizenziert und autorisiert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/164/0246. Unser Partnerprogramm läuft unter der Marke Fortunate Partners, während sämtliche Datenschutzverantwortung bei Lucky Ones verbleibt.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Lucky Ones Casino registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und Kontaktinformationen.
• Wir speichern Verifizierungsdokumente, die Sie über die Dokumente-Seite Ihres persönlichen Profils hochladen.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Spiele.
• Wir dokumentieren sämtliche Ein- und Auszahlungen sowie die verwendeten Zahlungsmethoden.
• Wir zeichnen Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice auf, etwa über den Live-Chat oder per E-Mail.
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen für mehrere legitime Zwecke im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs als LuckyOnes Casino.

• Wir verifizieren Ihre Identität, um die Einhaltung der Vorgaben der Curaçao Gaming Authority sicherzustellen.
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über Kreditkarten, Banküberweisungen und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder USDT.
• Wir personalisieren Angebote, darunter den Willkommensbonus und weitere Aktionen im Treueprogramm.
• Wir übermitteln Ihnen Informationen zu Turnieren, Prize Drops und dem Diamond Club, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und andere rechtswidrige Aktivitäten.
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform sowie unseren Kundenservice.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Navigation zu erleichtern und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei einzelne Funktionen der Seite dadurch eingeschränkt werden können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch erforderlich, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen bei Lucky Ones sicher abzuwickeln.
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play und Evolution zusammen, die technische Daten zur Spielausführung erhalten.
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Wir beauftragen externe Dienstleister für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Kundenanalyse.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Zugriff auf Ihr Konto und mobile Nutzung

Der Lucky Ones Casino Login erfolgt über unsere vollständig optimierte Desktop- und mobile Browser-Version, da wir aktuell keine separate LuckyOnes Casino App anbieten. Unabhängig vom verwendeten Gerät gelten für sämtliche über Ihr Konto verarbeiteten Daten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen. Wir empfehlen, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln und niemals an Dritte weiterzugeben.

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme nutzen Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten während der Übertragung abzusichern. Der Zugriff auf persönliche Daten ist innerhalb unseres Unternehmens auf befugte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos bei LuckyOnes bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um regulatorischen Anforderungen der Curaçao Gaming Authority sowie steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften nachzukommen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Regionen bedienen, darunter den Euroraum, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Norwegen, die Schweiz und Südafrika, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass entsprechende Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei jeder grenzüberschreitenden Übertragung zu gewährleisten.

Ihre Rechte als Nutzer

Als registrierter Nutzer von Lucky Ones Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen.
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über [email protected].

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste bei LuckyOnes richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und überprüfen die Identität sowie das Alter jedes Nutzers im Rahmen des Verifizierungsprozesses, bevor Auszahlungen freigegeben werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, weshalb wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung von Lucky Ones nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bestimmungen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unseren Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected]. VIP-Spieler von LuckyOnes können sich zusätzlich an [email protected] wenden, um eine persönliche Betreuung durch ihren zugewiesenen Account-Manager zu erhalten. Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich Online-Glücksspiel und steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung.